Tipos de envíos y plazos de entrega
El plazo para hacer una devolución o cambio es en los 15 días (naturales) siguientes a la recepción del producto.
El producto ha de estar en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
Una vez recibamos el paquete en la tienda, tramitaremos la devolución.
Se te reembolsará el valor del producto en el mismo método de pago utilizado.
Si lo que necesitas es un cambio por otra talla o producto, solo tienes que tramitar la devolución y volver a realizar el pedido con el producto que desees.
No se podrán devolver los productos en los siguientes casos:
- No se admiten devoluciones en artículos de fiesta, bisutería, complementos y lencería.
- No se admiten devoluciones durante periodo de Rebajas y/o Promociones Especiales. Durante este periodo, solo se podrán realizar cambios de talla o de prendas o bien se reembolsará la cantidad correspondiente en un VALE sin fecha de caducidad.